Hoş geldin Ziyaretçi, Üye Girişi yapın veya Ücretsiz Kayıt olun.

Garanti İşlemleri

Satın aldığım ürünün ambalajı hasarlı, yırtılmış ise ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürünün ambalajı hasarlı/yırtılmış olarak gelmiş ise, kargo çalışanın rapor tutması isteyiniz ve durumu derhal bize bildiriniz.

Gelen ürün siparişimden farklı / eksik / fazla ise ne yapmalıyım.
Gelen ürün siparişimden farklı / eksik / fazla ise derhal bizimle irtibata geçiniz.

Stokta bulunan ürünlerin teslim süresi ne kadardır?
"Stokta mevcut" ibaresi bulunan ürünler için pazar hariç hergün 16:00 'ya kadar verilen siparişler aynı gün, 16:00 dan sonra verilen siparişler ertesi gün, cumartesi saat 16:00 dan sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.

Kargomun tarafıma ulaşma süresi ne kadardır?
www.atelsan.com.tr Türkiye'nin en hızlı ve geniş dağıtım ağına sahip Aras Kargo firması ile çalışmaktadır.Kargonuzun tarafınıza ulaşma süresi tamamen kargo firmasının insiyatifindedir. Ancak şehir merkezinde iseniz ve Ankara'ya mesafeniz 600 km den az ise normal şartlarda 24 saat içinde teslim yapılmaktadır.600 km den daha uzun mesafeler için bu süre normal şartlarda 2 gündür.

Müşteri hizmetleri tüm başlıklar
Site Kullanımı
Sipariş İşlemleri
Satış Sonrası
Güvenlik
Sözleşmeler